¿Cómo comunicarte con las familias de tus alumnos y alumnas?

Hola de nuevo! Perdón por la escasez de publicaciones, me disculpo diciendo que es por motivos laborales que tal y como está el país es una buena noticia. 

      Aprovechando la posesión de este Blog dedicado a la educación, intentaré abordar uno de los temas que preocupa a todo docente, la comunicación con la familia. La relación que se establece entre la familia y los profesionales de la Educación Infantil es muy importante a lo largo de toda la etapa. La comunicación permite el intercambio de criterios, opiniones y experiencias siempre en beneficio de los niños y niñas implicados.

 En función de la frecuencia y los instrumentos utilizados podemos diferenciar entre la comunicación diaria y la comunicación periódica. La comunicación diaria ocurre por ejemplo, en los comentarios informales que se hacen en la entrada o la salida de los pequeños del centro, mediante el tablón de anuncios o mediante la agenda infantil. Pero esta vez, nos centraremos en la comunicación periódica, en las reuniones con padres y madres concretamente.

Educadoras y educadores convocarán periódicamente a los padres y madres para tratar asuntos puntuales. Esta comunicación se lleva a cabo a través de diferentes instrumentos como las entrevistas, los informes o las reuniones.

Se suelen hacer dos entrevistas individualizadas por curso: una previa al inicio del curso escolar y otra cuando el curso está ya avanzado. En la entrevista previa se recogen datos personales, familiares, historial educativo… En la de seguimiento se tratan todos los aspectos particulares del niño o niña y se informa de su proceso y adaptación. De manera extraordinaria también podrían convocarse otras reuniones convocadas tanto por la familia como por el propio centro. 

Los informes son documentos que se entregan a las familias de forma individual en los que se indica los progresos del niño o la niña. Cada centro establecerá la frecuencia de los informes, unos entregan dos a lo largo del curso escolar y otros uno cada trimestre. Se entregan personalmente en mano aprovechando el momento de recogida del niño o niña.

 Las reuniones son esencialmente informativas pero también permiten la participación a través de un apartado de ruegos y preguntas que debe figurar en cualquier convocatoria. La mayoría de los centros llevan a cabo una reunión al comenzar el curso escolar. En ella se presenta al equipo educativo, se informa de la normativa de funcionamiento del centro y se explican cuales son los cauces de participación y comunicación con el centro. También se informa del proceso de adaptación, se explica la programación prevista del aula, de fiestas y de salidas fuera del centro entre otras.

Empezaremos por el principio: ¿cómo se debe notificar una reunión? La convocatoria debe ser enviada con tiempo, unos 3 o 4 días antes, para que todas las personas que quieran asistir puedan organizarse su tiempo así como notificarla adecuadamente, en el caso de la reunión de inicio de curso se mandaría por correo. En la notificación deben quedar claros los temas que se van a tratar en la misma y programarla teniendo en cuenta que el horario no coincida con los horarios laborales más habituales. Nunca debe faltar un teléfono de contacto para posibles aclaraciones. 

En cuanto a los contenidos, hay que preparar el orden y la profundidad con la que se espera tratarlos. También será necesario prever posibles preguntas que puedan hacer los participantes y tener respuestas preparadas. En el caso de la reunión de padres y madres de inicio de curso son muchos los temas a tratar y se deberán tratar en un tiempo estimado de 40-45min máximo. 

Un ejemplo de reunión de inicio de curso en un aula de 1 a 2 años:

• A la entrada de los padres y madres, el aula debe estar perfectamente condicionado para la ocasión y se controlará la asistencia a menudo que van entrando de una manera natural. En cada mesa, se colocará un resumen de la sesión que se va a realizar en el que se especificará la fecha del acontecimiento, el motivo de la reunión, los temas a tratar y los agradecimientos por la asistencia, los permisos que deberán firmar, el calendario escolar, la agenda infantil… Toda la información que queramos que posean las familias para estar correctamente informados. 
• Se comenzaría presentando al equipo docente y determinando las oportunidades de comunicación existentes en el centro asegurando una completa atención a las necesidades de las familias. Y después, se realizará  una pequeña introducción de los temas que se van a tratar. Se aprovechará el momento para aclarar que al final de la reunión se dejará un espacio de ruegos y preguntas para solventar cualquier tipo de duda grupal o para concertar una entrevista individual. 
• En esta reunión se trataran los siguientes temas: periodo de adaptación, programación del curso, utilización de la agenda, calendario escolar, material a entregar y se firmarán los permisos necesarios.

1. En primer lugar, hablaremos del periodo de adaptación (cómo se va a llevar a cabo el ingreso de cada alumno o alumna, cómo podrían variar los horarios en caso de una mala adaptación…). En este caso hay que dejar claro que cada caso se tratará de manera individual para conocer las posibilidades de compaginar los horarios laborales de los padres y madres con ese periodo de adaptación. Por lo que, simplemente, se explicará el plan establecido y por qué se ha decidido así siempre utilizando un lenguaje formal con palabras entendibles por personas de fuera del gremio de la educación 
2. En segundo lugar, se explicará la programación establecida para el curso dependiendo de la edad de los alumnos y alumnas en cuanto a sus características. Se hablará de la metodología utilizada y se intentarán aclarar todas las posibles dudas. En Educación Infantil y teniendo en cuenta la variedad de edad que puede existir en una misma aula, se debe mostrar una actitud de responsabilidad en satisfacer las necesidades individuales de cada niño o niña, en resumen, demostrar a los padres y madres la capacidad de los maestros implicados.
3. En tercer lugar, se explicará el funcionamiento y la correcta utilización de la agenda infantil. Cómo se debe rellenar, cuándo se debe rellenar, compromiso por parte de las familias de consultarla y utilizarla, etc.
4. Otro de los temas a tratar podría ser el calendario escolar y el horario normalizado de entrada y salida siempre teniendo en cuenta que puede haber excepciones acordadas. En el caso de tener transporte escolar como puede ser en el segundo ciclo, es uno de los temas que más preocupa a las familias por lo que será un tema hablado y cuestionado y se entregará información impresa completa sobre horarios, paradas, festivos…
5.  Se puede aprovechar la reunión para comunicar el material necesario en el aula como pañales, bata, ropa de cambio, etc. También se entregarán los permisos correspondientes para el curso como los derechos de imagen o para realizar salidas establecidas.
6.  Tras hablar de todos los temas elegidos anteriormente, se dejará a los padres y madres explicar sus dudas o sus propuestas para el curso sabiendo diferenciar los temas grupales y los individuales y no es conveniente establecer una conversación formal con una familia en ese momento, será preciso convocar una entrevista en otro momento para tratar el tema. Se agradecerá la asistencia y se despedirá a los asistentes.

Este podría ser un ejemplo de temas a tratar en una reunión de inicio de curso. Se recomienda la preparación de un power point para amenizar este cara a cara con los padres y madres y conseguir su atención y como ya he dicho, nunca debe excederse de los 45min ya que podría resultar pesada. Teniendo en cuenta el horario se deberá condicionar un espacio y un personal para encargarse de los hijos e hijas mientras transcurre la reunión, o especificar la no asistencia de infantes.

Tras la reunión siempre se realizará un registro de la misma, especificando quienes no han asistido para ponerse en contacto con ellos y ellas, una pequeña valoración del encuentro, los temas tratados, las conclusiones sacadas, los acuerdos alcanzados y las posibles aclaraciones que hayan quedado sin tratar.


    En este tipo de reuniones, las mayores inquietudes de los padres y madres los expondrán ellos mismos, es decir, se debe tener claro todos los temas que se deben hablar y se dejará que sean ellos quienes expresen cuales son los temas que más les preocupan invirtiendo más tiempo en dichas cuestiones.

    Después de la parte teórica, toca la práctica. Ante todo, amenizar el encuentro mostrando actitud y mostrando el dominio de la sesión. Esto, como todo, se consigue trabajando muy bien la sesión antes del día indicado y sin tener miedo a los primeros encuentros.

     Para la siguiente entrada estoy preparando un ejemplo de incidente crítico en un aula de 2 años y su posible actuación para solventarlo. La labor docente va más allá del simple hecho de dar clase y un buen docente debe estar preparado para cualquier situación que se pueda dar: procesos de duelo, llegada de un nuevo hermano o hermana...

     Sin otro particular, me despido. Gracias por vuestra atención. 

Maialen R. Uranga